网上工会为职工传信息发声音

——四川工会新媒体积极发挥工会特色着力提升影响力

打开微信，点击“四川工会”公众号，便能看到一个大写的“蜀”字，黑色字体中间是红色的“中国工会会徽”，简洁有力；一句“请记住，在你身后，有一个强大的工会”的介绍，掷地有声，这就是四川省总工会的官方微信公众号，通过打造“互联网+工会”的模式，为全川职工传信息、发声音。

作为我省网上工会的“领头羊”，省总新媒体中心自2017年10月成立以来，始终坚持以职工关注为重点、以职工需求为导向、以服务职工为原则，及时发布各类重要政务信息，充分加强与职工群众的联络沟通，在短短几个月时间里迅速获得职工群众的关注和认可，现已累计吸引职工粉丝10万余人。

把新媒体建成工会职工新阵地

近年来，互联网进入迅速发展时期，新媒体如雨后春笋般出现。为顺应时代发展，建设网上工会是时代之所需，职工之所愿，能够让职工随时都能找到工会、找到“娘家人”。但是，如何利用好新媒体为职工服务？如何建设好新媒体这个为职工服务的新阵地？摆在四川工会人的面前。

基于此，四川省总工会专门成立了四川省工会网络安全和信息化领导小组，统筹全省工会网上工作改革及新媒体建设工作。制定印发了《四川省总工会关于加强全省工会新媒体建设和管理的意见》，全省各级工会按照该意见大力推进本地区、本部门网站和政务微博、微信公众号等新媒体的建设和管理。

思路明确，接下来就是建立平台。四川省总工会率先垂范，成立了省总工会新媒体中心，采取自建队伍、购买服务、合作交流等方式，实现了省总新媒体的专业化规划、设计、运营和维护。新媒体中心将省总网站、客户端、微信、微博纳入统一管理，先后对官方网站、客户端、微信平台进行了改版、扩容和优化。随着智慧数据库、网上办公平台、网络安全建设等工作的进一步推进，新媒体中心还将进一步扩容和改名，使之成为省总网上工作的核心和枢纽。

今年5月23日，一条名为《这笔钱可以领了，最高每月360元！你可能还不知道？》刷爆朋友圈，单篇阅读量达到114万，推荐量达到774.8万。这是一条关于高温津贴标准的推文，在气温日趋攀高的夏日，提醒职工朋友们别忘了自己应有的权益。

在此之前的2月2日，微信推文《重磅丨四川升级版职工集体福利政策正式发布，婚丧嫁娶等慰问明细出台！》在职工圈中印发强烈反响，文中以权威发布的形式对我省职工集体福利予以明确说明，解除了近段时间以来，各地工会在职工集体福利政策上的标准问题，单篇阅读量达40万。

以上两例关系职工切身利益的信息，均来自于四川省总工会新媒体中心，自该中心成立以来，我省与职工切身利益相关的政策均通过该中心对外发布。

截至目前，省总新媒体中心累计通过微信、微博、今日头条号、企鹅号等发布各类信息1400余条，总阅读量达到480万以上，阅读量1万以上文章55篇，阅读量10万以上文章6篇，阅读量100万以上文章2篇。

整合全省工会新媒体资源形成合力

新改版的四川省总工会网站，主页面六大板块中，媒体矩阵牢牢占据着一个重要位置。一个覆盖省、市（州）、县（区）三级总工会和产业工会的工会新媒体矩阵隐然成形。

“建成后，职工读者可通过这一界面，快速进入我省各级工会和产业工会的新媒体页面。”省总网络和社会工作部负责人汪春辉说，通过建立微信矩阵、微博矩阵、今日头条矩阵等，最终形成统一行动、集中发声、各具特色的工会新媒体矩阵。“届时，一旦出台关系职工利益的相关信息，全省工会系统上百家新媒体平台将集中发声，同时发布。”汪春辉说，只有将全省工会新媒体资源合理整合，才能发出更大的声音，让职工听到工会的声音，让社会听到职工的声音。

为建立全省工会新媒体考核评价机制，省总工会制定出台了《四川工会新媒体监测评价办法》，由省总网社部负责对全省工会新媒体进行指导、服务、监督、评价、排名和考核，科学制定量化评估指标，接受广大职工和社会各界的监督，加强第三方评估督查与绩效评价，定期发布全省各级工会新媒体排名情况，对工作优秀的进行表彰，对开展工作不力的进行通报批评，并将新媒体考核评价情况纳入全省各级工会年度目标考核内容。截止目前，全省工会系统共有新媒体平台100个，中心累计发布排名26期，各级工会组织利用新媒体服务职工群众更为积极主动，工会新媒体工作新格局逐渐形成。

发挥工会特色着力提升影响力

打开“四川工会”微信公众号，会议报名、职工书屋、婚恋交友、职工普惠、职工维权等功能模块一应俱全，为工会各项业务工作提供了网上平台。同时，按照“栏目化、品牌化、特色化”的运营思路，四川省总工会新媒体中心创新开办了《领导活动》《政策解读》《大国工匠》《职工故事》《小维维权》《职企圆桌会》《工会情报局》《工会榜单》《玫瑰书香》等12项特色栏目，及时准确围绕大局宣传工会重点工作，集中展示全省各级工会组织的工作亮点，弘扬劳模工匠精神，树立了四川工会良好的社会形象。截至目前，该中心共发布《工会情报局》75期、《大国工匠》10期、《寻找“四川工匠”》27期等，在全省职工群众中引起强烈反响。

“四川工会”微信公众号利用“摆政策”“龙门阵”“情报局”“串串香”等栏目生动有趣地将信息传播出去，易于职工群体接受。2018年5月，“四川工会”在全国工会系统排名跃居第五，省级工会排名第二，省直机关排名第二，进入了全国工会新媒体第一方阵，并持续稳步提升排名和影响力。四川省总工会新媒体的做法和经验被选定为全国工会系统新媒体建设的经验材料，获得了全总的高度肯定。

为有效提升工会影响力，2017年省总与省网信办联合举办了全省职工群众微视频和网络小说征集活动，累计征集各类作品达到上千件，参与人数达到10万以上；2018年省总还将与省网信办一起联合举办网络公益广告征集活动和网络安全知识竞赛活动，进一步密切联系、深化合作。

下一步，四川省总工会新媒体中心将进一步打通省总和基层工会及职工的网上工作通道，全面推进工会智能化办公系统建设，着力构建数字化、规范化、自动化、智能化的全省工会服务职工综合管理平台；以普惠服务为重点，完成微信小程序开发工作，实现会员注册、积分换购、普惠服务等功能，切实抓好职工普惠工作；以评价考核为重点，做好全省工会新媒体监测评价。（记者 雷琰 杨诚波）