架起“连心桥” 当好“贴心人”

——四川工会保障工作情系职工群众

自贡市总工会普惠活动现场

从大街小巷、车间厂房、建设工地……不分春夏秋冬、白天黑夜，职工的身影随处可见，他们在一线的辛勤劳动是推动社会不断进步的重要力量。因此，如何保障职工的劳动经济、社会保障等权益，让他们共享经济社会发展成果，成了省总工会保障工作部工作的中心。

遍布全省的近1675个惠民帮扶工作点，是全省各级工会组织倾心关怀困难职工的前沿阵地。冬送温暖、夏送清凉……每一笔物资都让奋战在一线的职工备感舒心。全面推进普惠服务“一号工程”，让职工在点滴生活细节中也能感受到来自“娘家”的温暖……保障工作成了工会、职工之间这座“连心桥”的重要基石。

五年来，省总工会保障部持续完善措施办法，困难职工帮扶工作取得显著成效，普惠性服务工作稳步推进，工会就业促进工作取得积极进展，农民工维权和服务水平不断提升，不断加大主动参与维护职工劳动经济等权益的力度，职工群众的获得感不断增强，职工群众与工会组织的联系愈发密切。

真情帮扶浸润困难职工心田

工会是职工之家，困难职工有所需求，工会组织必有所应。从完善自身帮扶体系到引导社会资源广泛参与，五年来，全省建档困难职工数从42万户减少到30余万户，困难职工解困脱困工作取得显著进展。

要做好困难职工帮扶工作，夯实基础和推进平台网络建设是一个重要条件。为此，省总工会保障工作部认真开展城镇困难职工群体现状的调研，严格贯彻执行《中央财政专项帮扶资金使用管理办法》和全总相关要求。同时，进一步加强惠民帮扶中心规范化、制度化建设，构建救助、维权、服务三位一体工作格局，为困难职工提供全方位的帮扶、服务，有效破解工会服务职工“最后一公里”问题。截至目前，全省已建成21个市级、176个县级惠民帮扶中心，5年来，各级帮扶中心（站、点）救助困难群众600余万人（次），救助金额近22亿元。

同时，针对不同职工群体在不同时期遭遇到的各类问题和困难，积极开展特殊困难群体帮扶，主动对接省委、省政府专项社会扶贫工作计划，实施供给侧结构性改革困难企业职工帮扶项目、民族地区困难职工帮扶项目等。此外，大力开展特困职工帮扶计划，加强工会帮扶工作和政府社会救助体系衔接，推动出台、完善涉及城镇困难职工帮扶的政策制度。

普惠服务带给职工更多“福利”

把服务做得更扎实更具体更温暖，才能不断满足职工群众的美好生活需要。自省总工会把普惠性服务工作作为全省工会的“一号工程”以来，省总工会保障工作部积极推动全省各级工会启动实施普惠工作，在全省初步形成了普惠工作服务体系。

致力于网上服务职工，充分利用“互联网+”技术，积极搭建会员信息实名制数据管理库、“掌上川工”手机APP及会员普惠微信公众号等平台，着力解决服务职工“一公里”问题。加强与邮政邮储合作，采取集中办卡、上门服务、办卡有礼等办法，积极推进会员服务卡办理发放工作，为普惠服务提供载体支撑。截至目前，全省共采集工会组织和会员信息947.15万条；发放工会会员服务卡303.26万张，其中电子会员服务卡180万张。

此外，为满足职工需求，省总工会保障工作部从“工会自身服务、社会便利服务、金融商业服务”三大服务入手，因地制宜提供职工群众感兴趣的服务项目，让广大职工在衣、食、住、行、游、娱、购等方方面面真切感受到了“职工之家”的温暖。

农民工维权及服务水平上新台阶

农民工在哪里，服务的触角就要延伸到哪里。在开展服务农民工工作中，发挥各级帮扶中心作用，把农民工纳入“送温暖”、“送清凉”、职工大病医疗互助、“金秋助学”等帮扶服务活动范围，并持续开展全省户外劳动者服务站点建设。各级工会组织加强对困难农民工的精准帮扶，全省10.71万户建档困难农民工因此受益。

在开展农民工维权的过程中，加强与省外工会的协调联系，建立对口劳务协作和就业维权机制，分别与北京、天津、上海等12省总工会签订农民工维权服务合作协议，实现了维权工作省际、城际联动。

在依法维护农民工权益中，加大农民工工资清欠力度是一个重要方面。省总工会保障工作部积极推动我省在全国率先建立了建设领域主管部门源头性“欠薪”问题处理责任、总（专）包企业工资支付责任制以及建立工资保证金、欠薪应急周转金、欠薪报告制度和企业设立劳动关系信息员制度，并配合劳动保障、建设、公安等部门，组织开展农民工工资支付情况专项检查和联合执法行动，5年来，解决拖欠工资、工伤、工亡、社保、经济赔偿金等近14.02亿元。

培训就业创业拓宽职工发展渠道

五年来，省总工会保障工作部不断加强工会职业培训项目实施力度，累计下拨4404.8万元用于困难职工、农民工职业技能培训、转岗培训、再就业培训的各类项目。通过直接购买社会服务的形式，整合社会资源，为职工特别是困难职工提供专业化、社会化的服务。

开展就业援助是帮助劳动者实现更好发展的一个重要途径。以城镇就业困难职工、农民工和困难职工家庭大学生为重点对象，深入开展“工会就业创业服务月”“就业岗位进社区”“就业岗位进列车”等形式多样、内容丰富的就业援助行动。5年来，全省工会开展职业介绍75.9万余人次，帮助34万余就业困难群体实现就业。

创业释放出的“溢出效应”，可以有效吸纳更多社会劳动力。深入实施工会创业小额贷款工作为切入点，通过创业培训和指导、提供资金支持等方式开展创业帮扶，鼓励和帮助有创业能力和愿望的农民工、下岗失业人员和困难职工家庭大学生自主创业和自谋职业。5年来，省总直接支持实施工会创业援助项目7989余个，撬动小额贷款8.7亿余元，帮助13700余名援助对象实现创业，带动13.59万余人实现就业。

不忘“娘家人”的初心，牢记让更多职工感受“家的温暖”的使命。今后五年，省总工会保障工作部将全力做好困难职工帮扶救助工作，确保解困脱困目标任务按期完成。推进普惠性服务工作扩面提质，加强工会就业服务工作，积极推动收入分配制度改革，促进形成公平合理的分配格局。扎实统筹推进农民工工作。以保障工作凝聚职工的心，激励全省广大职工在新征程上续写新辉煌。（记者 李宏翔）